Ljudi su najbitniji čimbenci digitalne transformacije

Tekst članka se nastavlja ispod banera

Jedan od buzzwordova tehnološke industrije posljednjih godina je digitalna transformacija – na tehnološkim konferencijama svi se slažu kako je digitalna transformacija nužna za opstanak u izazovnom poslovnom okruženju, no mnogima još nije jasno na što se točno konkretno ovaj pojam odnosi.

O tome što je digitalna transformacija i kako je provedena u Rimac Automobilima, na jučerašnjem predavanju na poslovno-tehnološkoj konferenciji Windays govorio je Robert Preskar koji je zadužen za transformaciju u ovoj kompaniji.

Naglasio je kako je teško dati pravu definiciju digitalne transformacije (na jednom slideu prikazao je po njemu najbolju definiciju ovog pojma), a kako je posljednjih godina ionako sve digitalno, on je ključni naglasak stavio na riječ – transformacija.

Prvenstveno se tu radi o transformaciji očekivanja zaposlenika i transformaciji procesa u kompaniji te je na nekim primjerima objasnio način provođenja digitalne transformacije u Rimac Automobilima, javlja Zimo.co.

Digitalna transformacija, odnosno integracija digitalne tehnologije u sve aspekte poslovanja pomogla im je u borbi s brojnim izazovima – od onih naizgled banalnih pa do velikih problema važnih za kompaniju.

Kako je ovo brzorastuća kompanija u kojoj se svaki mjesec zaposli 10-15 novih ljudi (broj zaposlenika premašio je 500), veliki broj novih ljudi donosi neke neočekivane probleme i "hrpu gluposti na koje se gubi vrijeme".

Npr. uz toliko novih osoba (s kojima ide i konstantno povećanje broja automobila na ionako prepunjenom parkiralištu) teško je svima zapamtiti imena i pozicije ureda pa se puno vremena gubilo na pronalaženje majstora za klimu, pronalaženje vlasnika automobila koji je zapriječio put šleperu koji mora hitno obaviti dostavu materijala i slično.

Zbog takvih, naoko banalnih problema, ljudi su gubili vrijeme i živce, a riješeni su razvojem mini-aplikacija zahvaljujući kojima su se zaposlenici mogli zaista posvetiti samo svom poslu.

Ostali veliki izazovi bili su vezani uz integraciju IT sustava među odjelima i uz tehnološku različitost timova jer su se ljudi u različitim odjelima služili s različitim alatima te je trebalo pronaći univerzalan i jednostavan pristup i povezati timove na pravi načini, kako bi svi imali isti flow, odnosno "digitalni tijek".

Ono što je Preskar naučio na temelju iskustva u Rimac Automobilima i brojnim izazovima s kojima se suočio u kompaniji jest da je u digitalnoj transformaciji manje-više ipak sve vezano uz ljude – tehnološki sektor uvijek će pronaći rješenje za probleme, no često je problem u ljudskom faktoru i u tome treba tražiti rješenja te smatra da su upravo ljudi najbitniji čimbenik digitalne transformacije.

Također, kako bi olakšali život zaposlenicima, savjetovao je izbjegavanje sastanaka s velikim brojem ljudi jer su oni često neučinkoviti, mladima je poručio da trebaju biti hrabri i priznati kada nešto ne znaju i trebaju pitati starije kolege za savjet, a iznimno je važno i ljudima unutar kompanije "prodati" digitalnu transformaciju, odnosno objasniti im razloge zašto će im ovaj proces pomoći i olakšati poslovanje.