Evo kako Ikea manipulira ljudima

Tekst članka se nastavlja ispod banera

Baš ništa u cijelom konceptu Ikea nije slučajno, od lokacije prodavnica pa do mirisa mesnih okruglica ili krofni. I ljudi zaista vole Ikeu. Samo to uopće nije slučajno. Od trenutka kad uđete na vama koriste taktike manipulacije kojima pokušavaju da vas namame kako bi kupili što više i a da ih opet, obožavate, prenosi B92. Evo četiri glavne tehnike manipulacije koje lanac koristi.

Izoliraju vas

Iako se u BiH još uvijek nije otvorila prodavaonica Ikee, vjerojatno ste bili u njenim prodavnicama u inozemstvu. Brzo razmislite o svim vašim odlascima u Ikeu. Koliko puta se dogodilo da izađete iz nje i odmah uđete u drugi lanac ili prodavnicu? Pa nikada zapravo. To je zato što Ikea uvijek svoje prodajne prostore gradi tamo gdje nema ničeg drugog. To je dio njihove marketinške strategije. Gdje god na svijetu živite, trebat će vam minimalno 20 minuta vožnje do prve Ikea prodavnice. Tamo nikada nećete otići slučajno i teško da ćete otići samo da razgledate. Ostat ćete malo duže, ručati, provesti se i naravno kupovati.

Koriste konfuziju

Događa se da se kupac osećaju pomalo izgubljeno u Ikea labirintu. To nije greška u dizajnu, već zapravo namjera. Oni vas žele dezorjentirati kako bi vas zadržali što duže u prostoru. Sa samo nekoliko izlaza, provest ćete sate u gledanju primamljivih proizvoda, a neke od njih ćete staviti u korpu sasvim jasno.

Ako mislite da su stvari koje su razbacane ili se nalaze na nepreglednim hrpama posljedica nemara, niste u pravu. Sve bi to njihovi radnici uredno složili da je potrebno. Ali istraživanja su pokazala da takvi prizori kod kupaca pospješuju impulsivnost trošenja.

Miris divne hrane

Ikea vrlo dobro zna da je najbrži put do vaših novčanika preko vašeg stomaka. Hrana, pa čak i miris hrane funkcionira kao droga koja vas navodi da cijelu plaću potrošite na komad namještaja koji ćete slagati cijelog vikenda. Možete skrenuti pogled sa nečeg, ali ne možete zaustaviti mirise. Nije slučajno što Ikea smješta svoje restorane baš usred cijelog labirinita prodajnog prostora. Čak i miris čuvenih mesnih okruglica namjerno puštaju na odjeljenje kuhinjskog namješta kako bi taj prijatan osjećaj povezali sa proizvodima.

Ikea efekat

I na kraju najluđi trik. Takozvani Ikea efekat. Tajna je u tome što ćete biti ponosni na stvar koju ste sami sklopili. Zašto? Pa zato što su ljudi narcisoidna bića. Bez obzira što ste tu policu slagali satima i možda nije ispala onako kako ste zamišljali ili će se raspasti za par mjeseci, vi ste je sami složili i sama ta činjenica vam budi osjećaj uspjeha. I zato ćete je voljeti još više. Šta sad kažete...